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1、安装最新版本的 Media player9.0 播放器并进行优化设置（必须） |
请点击图片下载并安装  （Windows XP用户） （Win98/ME/2000用户） 完成播放器安装后进行设置，将播放器的 “连接带宽”设置为“10MBPS及以上”并将缓冲设置在30秒
详细帮助请点这里。
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2、 操作系统是WindowsXP的用户请关闭拨号网络中的防火墙（必须） |
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通过拨号方式上网的宽带用户，如果安装的是 WindowsXP操作系统，请关闭拨号连接中的Internet连接防火墙。 详细帮助请点这里。
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3、查杀对电脑设备及网络传输造成影响的电脑病毒 |
部分电脑病毒（如蠕虫病毒）会大量消耗网络资源引起点播不流畅，严重时造成机器速度缓慢。请安装杀毒软件进行查毒杀毒。在线查毒杀毒网站：金山在线查毒杀毒网站 瑞星在线查毒杀毒网站。
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4、 确保拥有足够的带宽 |
请不要让过多的电脑用户共用同一条宽带，同时关闭您其它正在占用带宽的应用程序（如网络蚂蚁等下载工具），这些情况都非常可能造成无法获得点播影片所需的带宽。 到当地宽带服务商提供的测速网站进行下载测试，查看网速是否正常。点播本站提供的高质量影片应确保带宽在2Ｍ以上，部分用户的安装带宽过小，请到宽带服务商营业窗口办理升级。
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5、 确保电脑处于良好的使用状态 |
状态良好的电脑设备，可以让您获得最佳的视觉与听觉享受。请查看您的电脑配置是否符合网站要求。查看电脑基本配置需求。
如果电脑的配置较低或处于非最佳状态，请在点播影片时关闭其它应用程序，以获得点播所必须的空闲资源。
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